Корзина
658 отзывов
+380
96
363-83-57
+380
95
681-55-03
+380
63
012-13-84
Условия доставки и оплаты

Условия доставки и оплаты

Способы доставки:

  • Самовывоз

    Точка выдачи (самовывоза) находится по адресу: город Киев, пр. Победы, д. 67, корпус І, метро "Нивки". Работает с 9.00 до 19.00 с понедельника по пятницу.

  • Доставка курьером

    Доставка курьером осуществляется по Киеву до подъезда или до входа в здание. Минимальная стоимость - от 50 грн. Зависит от веса и размеров товара. Время и стоимость доставки согласовываются с менеджером.

  • Доставка "Автолюкс"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

  • Доставка "Нова пошта"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

  • Почтоматы Приватбанка

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

  • Доставка "Ин-Тайм"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

  • Доставка "Укрпошта"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика. Отправка товара перевозчиком "Укрпошта" осуществляется по 100% предоплате.

  • Доставка "Деливери"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика. Перевозчик "Деливери" услугу "Наложенный платеж" предоставляет не во всех отделениях и городах Украины. Детальней о складах, на которых доступна услуга, можно ознакомиться на сайте компании: www.delivery-auto.com.ua

  • Доставка "Мист Экспресс"

    Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

Способы оплаты:

  • Наличными
  • Безналичный расчет
  • Наложенный платёж
  • Оплата на карту ПриватБанка

Гарантия:

Гарантия от производителей.

НДС, %:

20

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Луганская область
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область
    • Крым
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Горловка
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Славянск
      • Енакиево
      • Донецк
      • Бахмут
      • Мариуполь
      • Макеевка
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Доставка заказа

 Мы осуществляем доставку товара в короткие сроки, в удобное для вас время и место.

 Получить заказанный товар можно одним из следующих способов:

- Самовывоз из пункта выдачи.
- Доставка курьером (по Киеву).
- На склад Новой Почты (по Украине).
  Время работы службы доставки: с 09-00 до 19-00

 Доставка по Киеву:

Осуществляется курьерской службой.

Доставка курьером осуществляется по Киеву до подъезда или до входа в здание. Минимальная стоимость от 50 грн. Зависит от веса и размеров товара. Время и стоимость доставки согласовываются с менеджером.
Обычно, если Вы разместили заказ до 15:00 — мы доставим его на следующий день.
В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с Вами время доставки. 
В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения места и времени получения товара. 
При получении товара внимательно осмотрите его, проверьте комплектацию и отсутствие повреждений. Документы, подтверждающие покупку, также отправляются вместе с заказом. Не забудьте проверить их наличие и правильность заполнения.

 Доставка по Украине:

Осуществляется курьерскими службами «Нова Пошта», «Ин-Тайм», «Деливери», «Мист Експресс», «Автолюкс», «Почтоматы Приватбанка», «Укрпошта».
Доставка по Украине возможна с наложенным платежом. 

Внимание! Отправка некоторых групп товаров с наложенным платежом возможна только при условии предоплаты минимум 15% от стоимости товара, но не менее 50 грн. 

Доставка на склад в отделение или адресная курьером «Новая Почта» осуществляется согласно тарифам на перевозку в любой населенный пункт Украины.
Стоимость доставки оплачивается при получении заказа, 
не входит в сумму заказанного товара, но входит в общую стоимость счета. 
Тарифы и стоимость пересылки уточняйте у нашего менеджера при оформлении заказа.

Просмотреть тарифы на перевозку груза Новой Почтой

В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.

Адреса отделений Новой Почты

При отправке перевозчиком мы Вам сообщим номер транспортной накладной. После поступления товара на склад перевозчика, на телефон указанный в транспортной накладной, приходит СМС, что товар готов к выдаче.

Отследить перемещение товара можно по этой ссылке.

Представитель курьерской службы выдает посылку только лицу, указанному в транспортной накладной, поэтому Вам понадобится документ, удостоверяющий личность.
В случае отказа от товара, просьба – поставьте нашего менеджера в известность о своем решении.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши менеджеры с радостью ответят на них.

Способы оплаты заказа

 

Оплатить заказанный товар в Интернет-магазине TOK-MART можно следующими способами:

1) Безналичный расчет для юридических лиц.

Заказать счет для Вашей компании Вы можете, позвонив нам по телефону. При этом юридическим лицом предоставляются факсокопии таких документов: выписка с государственного реестра, выписка со статистики, форма 4-опп. Вы получите форму счета на Ваш email адрес или по факсу. Товар отгружается только после фактического поступления денег на расчетный счет Предприятия при наличии доверенности от организации и паспорта. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, налоговая накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

2) Оплата наличными курьеру или наличными при самовывозе. 

В форме заказа товаров Вы ставите галочку напротив значения «Оплата наличными». После завершения оформления заказа с Вами обязательно свяжется менеджер для уточнения деталей оплаты и доставки. В указанное время вы получите товар, при этом оплатив его и получив все необходимые документы, подтверждающие заказ и оплату.

3) Оплата с помощью банковских карт VISA, MasterCard.

Чтобы оплатить заказ банковской картой в пункте выдачи, необходимо выбрать при оформлении способ оплаты наличный расчет. Перед получением заказа предупредите кассира, что Вы будете расплачиваться картой. При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке. Кассир имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не используется неименная банковская карта.

4) Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ на расчетный счет Интернет магазина через любой банк, действующий на территории Украины (срок зачисления денежных средств ― 2-3 рабочих дня) или на карточку Приват Банка без комиссий в отделении Приват Банка в Вашем городе (мгновенное зачисление на счет).

Внимание! До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления платежа и перевода заказа в статус "В обработке".
Следует отметить, что при оплате банковского перевода на расчетный счет компании дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 1-3% от стоимости заказа.
В случае не поступления денежных средств в течении 5 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру.

5) Наложенный платёж

Вы можете заказать товар наложенным платежом с помощью курьерской службы «Новая Почта» или по необходимости другими перевозчиками. Стоимость товара и доставки Вы оплачиваете при получении.

Внимание! Отправка некоторых групп товаров с наложенным платежом возможна только при условии предоплаты минимум 15% от стоимости товара, но не менее 50 грн. 

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши менеджеры с радостью ответят на них.